يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك (السفن، الجواهر، الإنجازات، الرسائل، الإحصائيات) بشكل نهائي ولا يمكن استرجاعها بعد التنفيذ.
الطريقة من داخل التطبيق
- سجّل الدخول إلى حسابك.
- افتح الإعدادات من القائمة.
- اذهب إلى قسم حسابك.
- اضغط زر «🗑️ حذف الحساب نهائياً» في «منطقة الخطر».
- سيصلك كود تحقق (OTP) من 6 أرقام على بريدك الإلكتروني.
- أدخل الكود ثم اضغط «تأكيد الحذف النهائي».
ما الذي يُحذف
- بيانات حسابك (البريد، الاسم، الصورة).
- كل تقدّمك داخل اللعبة (سفن، أسلحة، عملات، جواهر، إنجازات).
- محادثاتك ورسائلك.
- إحصائيات المعارك والسجلات المرتبطة بك.
ما الذي قد نحتفظ به
نحتفظ بالحد الأدنى من المعلومات اللازمة للالتزامات القانونية والمحاسبية (مثل فواتير الشراء) للفترة التي يفرضها القانون (عادةً حتى 7 سنوات)، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
طلب الحذف عبر البريد
إذا تعذّر عليك الدخول إلى حسابك، أرسل طلب الحذف من نفس البريد المرتبط بحسابك إلى: support@molok-alqarasna.com وسنُنفّذ الحذف خلال 30 يوماً كحدّ أقصى.
العودة للصفحة الرئيسية